Nghị định 174/2026: Mức phạt vi phạm về lập hóa đơn và doanh thu dịch vụ viễn thông từ 01/7/2026
Từ ngày 01/7/2026, nhiều quy định mới về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, giao dịch điện tử và công nghệ thông tin sẽ chính thức có hiệu lực theo Nghị định 174/2026/NĐ-CP do Chính phủ ban hành ngày 15/5/2026.
Đáng chú ý, Nghị định 174/2026/NĐ-CP đã bổ sung và siết chặt các mức xử phạt liên quan đến hành vi vi phạm về lập hóa đơn thanh toán dịch vụ viễn thông, báo cáo doanh thu viễn thông và thu phí dịch vụ không đúng quy định.
Dưới đây là toàn bộ các mức phạt doanh nghiệp viễn thông cần đặc biệt lưu ý từ ngày 01/7/2026.
Nghị định 174/2026/NĐ-CP quy định xử phạt mới trong lĩnh vực viễn thông
Theo Điều 35 Nghị định 174/2026/NĐ-CP, các hành vi vi phạm liên quan đến hóa đơn và doanh thu dịch vụ viễn thông sẽ bị xử phạt theo quy định chung về hóa đơn, đồng thời áp dụng thêm các chế tài chuyên ngành trong lĩnh vực viễn thông.
Các mức xử phạt được chia thành nhiều nhóm tùy theo tính chất và mức độ vi phạm.
Phạt từ 20 triệu đến 30 triệu đồng đối với vi phạm về hóa đơn dịch vụ viễn thông
Doanh nghiệp có thể bị phạt từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng nếu thực hiện một trong các hành vi sau:
- Lập hóa đơn thanh toán tiền sử dụng dịch vụ viễn thông không đầy đủ hoặc không chính xác về:
- Giá dịch vụ viễn thông;
- Số tiền phải thanh toán;
- Thuế GTGT;
- Tổng số tiền phải thanh toán đối với khách hàng trả sau.
- Không cung cấp miễn phí một lần thông tin chi tiết tiền sử dụng dịch vụ viễn thông khi khách hàng yêu cầu.
- Không cung cấp biện pháp kỹ thuật hỗ trợ người sử dụng hoặc cơ quan nhà nước truy vấn thông tin trừ tiền theo thời gian thực.
- Không lập hóa đơn thanh toán tiền sử dụng dịch vụ viễn thông cho khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau.
Đây là nhóm hành vi phổ biến có thể phát sinh trong quá trình quản lý hóa đơn điện tử và cước phí viễn thông của doanh nghiệp.
Phạt từ 30 triệu đến 50 triệu đồng nếu báo cáo doanh thu viễn thông sai quy định
Theo Nghị định 174/2026/NĐ-CP, doanh nghiệp viễn thông sẽ bị phạt từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng nếu:
- Báo cáo doanh thu dịch vụ viễn thông không đúng thời hạn với cơ quan quản lý chuyên ngành;
- Báo cáo doanh thu không đầy đủ nội dung theo quy định;
- Báo cáo doanh thu không chính xác.
Quy định này nhằm tăng tính minh bạch trong quản lý doanh thu viễn thông và kiểm soát nghĩa vụ tài chính của doanh nghiệp.
Phạt đến 200 triệu đồng nếu khấu trừ tiền dịch vụ viễn thông sai quy định
Một trong những mức xử phạt đáng chú ý nhất tại Điều 35 Nghị định 174/2026/NĐ-CP là:
Phạt tiền từ 170.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với hành vi khấu trừ không đúng số tiền mà người sử dụng dịch vụ viễn thông phải thanh toán theo quy định đối với dịch vụ trả trước.
Đây là mức phạt rất cao, áp dụng với các hành vi:
- Trừ tiền sai giá dịch vụ;
- Thu vượt cước;
- Khấu trừ không đúng quy định đối với thuê bao trả trước.
Ngoài tiền phạt, doanh nghiệp còn phải thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả theo quy định.
Biện pháp khắc phục hậu quả theo Nghị định 174/2026/NĐ-CP
Đối với hành vi khấu trừ sai tiền dịch vụ viễn thông, doanh nghiệp buộc phải:
- Hoàn trả lại số tiền đã thu không đúng cho khách hàng; hoặc
- Nộp lại số tiền thu sai theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi người sử dụng dịch vụ viễn thông và nâng cao tính minh bạch trong hoạt động cung cấp dịch vụ.
Cá nhân vi phạm sẽ bị phạt như thế nào?
Theo khoản 3 Điều 4 Nghị định 174/2026/NĐ-CP:
- Các mức phạt tại Nghị định chủ yếu áp dụng với tổ chức;
- Nếu cá nhân có cùng hành vi vi phạm thì mức phạt bằng 1/2 mức phạt của tổ chức.
Ví dụ:
- Tổ chức bị phạt 30 triệu đồng;
- Cá nhân cùng hành vi sẽ bị phạt tối đa 15 triệu đồng.
Quy định mới về lập biên bản vi phạm hành chính điện tử
Ngoài các mức xử phạt, Nghị định 174/2026/NĐ-CP cũng hướng dẫn cụ thể việc lập biên bản vi phạm hành chính trên môi trường điện tử trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông.
Theo đó:
- Biên bản điện tử được lập, ký số, gửi nhận và lưu trữ bằng phương thức điện tử;
- Việc lập biên bản phải xác thực được danh tính của:
- Người lập biên bản;
- Người vi phạm;
- Đại diện tổ chức vi phạm;
- Người chứng kiến hoặc phiên dịch (nếu có).
Dữ liệu trong biên bản phải đảm bảo:
- Không bị chỉnh sửa sau khi ký số;
- Bảo mật và toàn vẹn dữ liệu;
- Tuân thủ quy định về giao dịch điện tử và an ninh mạng.
Đặc biệt:
Biên bản vi phạm hành chính điện tử có giá trị pháp lý tương đương biên bản giấy và là căn cứ để ra quyết định xử phạt.
Doanh nghiệp viễn thông cần lưu ý gì từ ngày 01/7/2026?
Trước khi Nghị định 174/2026/NĐ-CP có hiệu lực, doanh nghiệp cần:
- Rà soát hệ thống lập hóa đơn dịch vụ viễn thông;
- Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu doanh thu;
- Đảm bảo xuất hóa đơn đầy đủ cho khách hàng;
- Kiểm soát chặt việc trừ cước đối với thuê bao trả trước;
- Chuẩn hóa hệ thống lưu trữ dữ liệu điện tử và chữ ký số.
Việc chủ động tuân thủ quy định mới sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro xử phạt và nâng cao uy tín trong hoạt động kinh doanh viễn thông.
Kết luận
Nghị định 174/2026/NĐ-CP đã bổ sung nhiều quy định mới liên quan đến xử phạt vi phạm về hóa đơn và doanh thu dịch vụ viễn thông với mức phạt lên đến 200 triệu đồng.
Từ ngày 01/7/2026, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông cần đặc biệt chú trọng việc:
- Lập hóa đơn đúng quy định;
- Báo cáo doanh thu đầy đủ, chính xác;
- Không thu cước sai quy định;
- Đảm bảo minh bạch dữ liệu điện tử.
Đây được xem là bước siết chặt quản lý trong lĩnh vực viễn thông và hóa đơn điện tử nhằm tăng tính minh bạch, bảo vệ người dùng và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.